Google My Business – Vad är det?

Google My Business är ett kostnadsfritt verktyg från Google som gör det möjligt för dig att hantera ditt företags synlighet i Google Sök och Google Maps. Denna plattform gör det möjligt för företag att publicera viktig information, t.ex. öppettider, kontaktuppgifter och kundrecensioner, för att hjälpa konsumenter att hitta och välja tjänster mer effektivt.

Vad är Google My Business?

Google My Business (GMB) är en viktig del av den moderna digitala marknadsföringsstrategin för att öka företagens synlighet på Googles tjänster. Plattformen gör det möjligt för företag att styra hur de visas i sökresultaten och karttjänsterna från Google. På GMBavu kan företag lägga till och uppdatera sin information, svara på kundrecensioner och publicera aktuellt innehåll direkt i sökresultaten.

Varför är Google My Business viktigt för företag?

Betoningen på digital synlighet har gjort GMB till ett viktigt verktyg för företag av alla storlekar. Det gör det möjligt för företag att förbättra sin ranking i lokala sökresultat, vilket är särskilt viktigt för små och lokala företag som konkurrerar med större varumärken. GMB hjälper företag att bli mer synliga, vilket kan leda till ett större kundflöde till både webbplatser och fysiska platser. Detta är mycket värdefullt, eftersom kunder som kommer via sökmotorer ofta är mer villiga att fatta köpbeslut.

Min bakgrund och erfarenhet i ämnet

Som konsult inom digital marknadsföring har jag hjälpt många företag att optimera sina Google My Business-profiler. Jag är specialiserad på sökmotoroptimering och digitala marknadsföringsstrategier. Denna expertis ger mig en djup förståelse för hur GMB kan forma ett företags digitala fotavtryck och driva dess tillväxt online.

Så här använder du Google My Business på ett effektivt sätt

För att maximera fördelarna med GMB rekommenderar jag att du börjar med en grundlig profilkontroll och uppdaterar all viktig information. Du kan också dra nytta av analysverktygen i Google My Business för att bättre förstå dina kunders beteende och optimera dina tjänster för att möta deras behov.

Kontakta oss om du vill veta mer om hur Google My Business kan hjälpa ditt företag att växa och nå sina mål!

Skapa konto och krav för Google My Business

Google My Business (GMB) är ett kraftfullt verktyg som gör det möjligt för dig att hantera din företagsinformation i Google Sök och Maps. I det här avsnittet kommer jag att gå igenom hur du skapar ett GMB-konto och vilken information du behöver för att skapa ett konto. Den här informationen bygger på min långa erfarenhet av digital marknadsföring och min djupa förståelse för SEO-optimering.

Så här skapar du ett Google My Business-konto

Att skapa ett Google My Business-konto är en process som kräver omsorg och uppmärksamhet. Följande steg guidar dig genom installationsprocessen:

1. Gå till Google My Business: Börja processen genom att gå till Google My Business, den officiella webbplatsen för att skapa ett konto.
2. Logga in på ditt Google-konto: du måste logga in på ditt Google-konto. Om du inte har ett konto måste du skapa ett i det här skedet.
3. Lägg till ditt företag: klicka på “Starta nu” och ange ditt företagsnamn. Om ditt företag finns med bland de föreslagna namnen, välj det. Annars fortsätter du att skapa en ny företagsprofil.
4. Fyll i företagsuppgifterna: ange alla nödvändiga företagsuppgifter, t.ex. adress, telefonnummer och bransch.
5. Bekräfta ditt företag: I de flesta fall kräver Google att du bekräftar ditt företag genom att skicka ett vykort till den adress du anger. Bekräftelseprocessen kan ta några dagar.

Information som behövs för att skapa ett konto

För att skapa ett Google My Business-konto behöver du följande information:

• Företagsnamn: Det exakta och officiella namn som ditt företag är känt under.
• Adress: den fysiska adress där ditt företag finns. Om ditt företag inte har någon permanent adress kan du ange ett serviceområde.
• Telefonnummer: Företagets huvudsakliga kontaktuppgifter.
• Bransch: den bransch som ditt företag verkar inom hjälper kunderna att förstå vilka tjänster eller produkter du erbjuder.
• Öppettider: dina öppettider, som talar om för kunderna när du är tillgänglig.

Metoder för kontoverifiering i Google My Business

Verifiering är ett viktigt steg när du skapar ett Google My Business-konto, eftersom det verifierar din företagsinformation och visar Googles användare att ditt företag är pålitligt. I det här avsnittet kommer jag att förklara hur du verifierar ditt Google My Business-konto med olika metoder, inklusive vykort, telefon, e-post, omedelbar verifiering och massverifiering.

Bekräftelse via vykort

Verifiering av vykort är den vanligaste metoden för att verifiera ditt Google My Business-konto. Under processen:

1. Ange din företagsadress: När du har angett alla dina företagsuppgifter skickar Google ett vykort till den adress du har angett.
2. Förväntan: vykortet kommer vanligtvis inom 1-2 veckor.
3. Ange verifieringskoden: När du får ditt vykort loggar du in på ditt Google My Business-konto och anger verifieringskoden på kortet.

Bekräftelse per telefon och e-post

I vissa fall låter Google dig verifiera ditt konto via telefon eller e-post. Detta alternativ är endast tillgängligt för vissa företag som uppfyller vissa Google-kriterier.

1. Välj en verifieringsmetod: om telefon- eller e-postverifiering är tillgänglig kommer du att se dessa alternativ under verifieringsprocessen.
2. Följ instruktionerna: du kommer att få instruktioner via telefon eller e-post, inklusive den verifieringskod som du anger i ditt GMB-konto.

Kortfilm

Omedelbar verifiering är ett snabbare sätt att verifiera ditt Google My Business-konto, men det är endast tillgängligt för vissa företag som redan har verifierat sin webbplats via Google Search Console.

1. Google Search Console: Om ditt företags webbplats redan är verifierad via Google Search Console kan du vara berättigad till en snabb verifiering.
2. Följ instruktionerna: logga in på ditt GMB-konto och följ instruktionerna för snabbverifieringen.

Massförstärkning

Massamplifiering är för organisationer med fler än 10 anläggningar. Denna metod påskyndar processen med att bekräfta flera platser.

1. Ansök om teamförstärkning: skicka en begäran om teamförstärkning till Google.
2. Fyll i den information som krävs: du måste lämna uppgifter om alla dina anläggningar.
3. Vänta på Googles godkännande: processen kan ta flera veckor.

Optimera din profil för sökmotorer på Google My Business

En optimerad Google My Business-profil kan avsevärt förbättra ditt företags synlighet i sökmotorer och locka fler kunder. I det här avsnittet går vi igenom hur du kan få ut mesta möjliga av företagsdata, bilder och videor och hantera kundrecensioner på ett effektivt sätt.

Företagsinformation: namn, adress, öppettider

Grundläggande information om ditt företag är hörnstenen i en effektiv sökmotoroptimering. Följande tips hjälper dig att säkerställa att informationen är både korrekt och användbar:

1. Företagsnamn: Se till att du använder ett officiellt och konsekvent företagsnamn i alla marknadsföringskanaler.
2. Adress: Adressen ska vara exakt densamma i alla onlinelistor, vilket förbättrar lokal SEO.
3. Öppettider: uppdatera öppettiderna regelbundet, inklusive helgdagar och undantag, för att ge kunderna tillförlitlig information.

Så här får du ut mesta möjliga av foton och videor

Foton och videor kan göra din företagsprofil betydligt mer attraktiv och engagera potentiella kunder. Följ dessa riktlinjer:

1. Bilder av hög kvalitet: ladda upp bilder av hög kvalitet på dina affärslokaler, produkter och personal. Detta hjälper kunderna att få en realistisk bild av de tjänster eller produkter som du erbjuder.
2. Videopresentationer: en video som berättar om ditt företag eller demonstrerar dina tjänster kan öka kundernas förtroende och intresse.
3. Regelbundna uppdateringar: Håll ditt innehåll uppdaterat genom att regelbundet lägga till nya foton och videor.

Vikten av kundrecensioner och hur man hanterar dem

Kundrecensioner är en värdefull faktor för både användarupplevelsen och sökmotoroptimeringen. För att hantera dem på ett effektivt sätt krävs följande steg:

1. Uppmuntra recensioner: uppmuntra aktivt dina kunder att lämna recensioner av dina tjänster.
2. Svara på alla recensioner: ta tillfället i akt att svara på både positiva och negativa recensioner. Det visar att du värdesätter kundernas feedback och att du är engagerad i att göra dem nöjda.
3. Gör det bästa av positiv feedback: ge positiva omdömen och vittnesmål en framträdande plats i företagets marknadsföringsmaterial.

Om du vill förbättra ditt företags synlighet på nätet genom att optimera din Google My Business-profil eller behöver hjälp med att utveckla din digitala marknadsföringsstrategi, hör av dig till oss. Jag hjälper dig gärna att nå dina mål och öka din synlighet på nätet.

Så här använder du dina publikationer och inlägg i Google My Business

Google My Business-publikationer är ett kraftfullt verktyg för att öka ditt företags synlighet och fördjupa kundrelationerna. I det här avsnittet diskuteras hur publikationer kan användas för att förbättra engagemang och synlighet, och det ges exempel på effektiva inlägg.

Hur publikationer kan öka synlighet och kundengagemang

Google My Business-publikationer visas på din företagsprofil och i sökresultaten, vilket ger en utmärkt möjlighet att kommunicera aktuell information och engagera kunder. Publikationer kan inkludera:

1. Erbjudanden och kampanjer: Annonsera specialerbjudanden för att locka kunder att använda dina tjänster eller köpa dina produkter.
2. Evenemang: Meddela kommande evenemang, t.ex. invigningar eller specialkvällar, som kan inspirera allmänheten att besöka platsen.
3. Nyheter och uppdateringar: dela med dig av nyheter om ditt företags prestationer eller produktlanseringar, vilket kan förbättra företagets ställning i branschen.

Exempel på effektiva inlägg

1. Produktlanseringar: ett kafé kan till exempel publicera en bild och en berättelse om sin nya kaffespecialitet som finns tillgänglig under en begränsad tid.
2. Kundberättelser: Genom att dela med dig av inspirerande berättelser om kunders erfarenheter av dina tjänster eller produkter kan du locka nya kunder att prova ditt erbjudande.
3. Inlägg om verksamheten bakom kulisserna: genom att visa hur verksamheten fungerar bakom kulisserna kan du skapa en atmosfär av öppenhet och förtroende.

Utnyttja analys och rapportering med Google My Business

Google My Business (GMB) tillhandahåller värdefulla verktyg som hjälper dig att förstå hur kunderna hittar och interagerar med ditt företag. I det här avsnittet kommer jag att diskutera hur man övervakar och analyserar den trafik som genereras av GMB och vilka är de viktigaste mätvärdena som bör övervakas.

Så här spårar och analyserar du trafik från Google My Business

GMB erbjuder en “Insights”-funktion som ger detaljerad information om hur användare hittar din företagsprofil och vilka åtgärder de vidtar efter att ha sett den. Övervakning och analys omfattar:

1. Sökmetoder: ta reda på om användarna hittar ditt företag genom direkt sökning, indirekt sökning eller varumärkessökning.
2. Åtgärder: titta på vilka åtgärder användarna vidtar när de ser din företagsprofil, till exempel om de klickar på ett telefonnummer, en vägbeskrivning eller en webbplats.

Denna information hjälper dig att identifiera vilka delar av din profil som fungerar bra och var det finns utrymme för förbättringar.

Nyckelindikatorer att övervaka

Följande indikatorer är viktiga för att bättre förstå prestandan för din GMB-profil:

1. Antal gånger som din företagsprofil har visats i sökningar. Detta inkluderar både Googles sökresultat och Maps-vyer.
2. Klick: antalet gånger som användare har klickat på en uppmaning i din profil, t.ex. att gå till en webbplats eller ringa ett telefonnummer.
3. Kundinteraktioner: övervaka hur ofta och hur kunderna interagerar med dina inlägg, t.ex. erbjudanden, evenemang eller nyheter.
4. Recensioner och svar: antal och kvalitet på recensioner och hur aktivt du svarar på dem.

Vanliga frågor och svar – Vanliga frågor och svar om Google My Business

Hanteringen av din Google My Business-profil väcker ofta frågor. Detta avsnitt tar upp de fem vanligaste frågorna och ger expertsvar på dessa dilemman.

Hur ofta ska jag uppdatera informationen i min Google My Business-profil?

Företagsinformation som adress, öppettider och kontaktuppgifter bör alltid hållas uppdaterade. Om det sker förändringar i företaget bör de uppdateras så snart som möjligt. Detta säkerställer att dina kunder får rätt information och förbättrar din trovärdighet och synlighet i sökmotorerna.

Vad gör du om din företagsprofil blir hackad?

Om du upptäcker att din Google My Business-profil har kapats eller missbrukats ska du omedelbart kontakta Googles support. Google tillhandahåller vägledning och supportalternativ för att hjälpa dig att åtgärda situationen, till exempel genom att återställa din profil till dess rättmätiga ägare.

Hur hanterar jag flera platser i Google My Business?

Hantering av flera platser är effektivt via Google My Business. Använd verktyget för massuppdatering eller skapa separata profiler för varje plats. Det gör det lättare att hantera data för varje enskild filial och att förbättra överblicken över regionerna.

Hur svarar man på negativa recensioner?

Det är viktigt att svara på negativa omdömen. Se all kritik som konstruktiv feedback: svara artigt och professionellt, erbjud lösningar och försök att lösa kundens problem. Detta visar andra kunder att du värdesätter kundfeedback och strävar efter ständiga förbättringar.

Hur använder man statistik från Google My Business för affärsutveckling?

Dra nytta av den statistik som tillhandahålls av Google My Business, till exempel besöksantal, visningar och kundinteraktioner, för att förbättra din verksamhet. Analysera data regelbundet för att identifiera trender och områden som kan förbättras. Detta bidrar till att rikta marknadsföringsinsatser och förbättra kundupplevelsen.