Google Analytics: riktlinjer och grunder

Google Analytics och dess grunder

Google Analytics är ett kraftfullt verktyg som gör det möjligt för företag att analysera prestandan på sina webbplatser och förstå besökarnas beteende. Detta verktyg hjälper företag att få värdefulla insikter om sin webbplats trafik, användare och deras aktiviteter, vilket i sin tur stöder bättre affärsbeslut.

Vad är Google Analytics?

Google Analytics är ett kostnadsfritt verktyg som utvecklats av Google Inc. och som tillhandahåller en omfattande analyslösning för webbplatsägare och marknadsförare. Det möjliggör detaljerad övervakning och analys av nätverkstrafik. Verktyget är användbart för både småföretag och stora organisationer som vill förbättra prestandan på sina webbplatser och förstå användarupplevelsen.

Vilken information samlar Google Analytics in?

Google Analytics samlar in en mängd olika data för att hjälpa företag att bättre förstå sina webbplatsbesökare:

• Besöksdata: geografisk plats, språk och teknisk information såsom enhet och webbläsare.
• Beteendedata: användarnas väg på en webbplats, t.ex. vilka sidor som är mest populära och hur länge användarna stannar på olika sidor.
• Trafikkällor: information om de källor som trafiken kommer ifrån, t.ex. organisk sökning, direktbesök eller länkar i sociala medier.
• Konverteringsdata: information om måluppfyllelse, t.ex. köp av en produkt eller ifyllande av ett kontaktformulär.

Varför ska företag använda Google Analytics?

Google Analytics erbjuder flera fördelar för företag:

• Förstå användarna: företagen kan lära känna sin målgrupp och skräddarsy innehållet efter deras behov.
• Bättre beslutsfattande: de insamlade uppgifterna hjälper till att styra marknadsföringsstrategier och fatta välgrundade beslut.
• Prestationsmätning: företag kan identifiera svagheter och styrkor i prestandan på sina webbplatser.
• Kostnadseffektivitet: Genom att analysera trafikkällor kan företag fördela sina marknadsföringsbudgetar mer effektivt.

Sammanfattningsvis erbjuder Google Analytics ett rikt analysverktyg som gör det möjligt för företag att få en djup förståelse för hur deras webbplatser presterar och förbättra kundernas upplevelse.

Viktiga funktioner i Google Analytics

Google Analytics är ett utmärkt verktyg för företag som vill få en bättre förståelse för trafiken på sin webbplats och användarnas beteende. Det hjälper till att identifiera styrkor och svagheter på en webbplats och planera bättre digitala marknadsföringsstrategier. Här är de viktigaste funktionerna i Google Analyticssom hjälper företag att få ut mesta möjliga av detta verktyg.

Sammanfattning av viktiga funktioner

Google Analytics erbjuder många kraftfulla funktioner som hjälper företag att förstå sina webbplatsanvändare och deras beteende. Dessa funktioner inkluderar:

• Data i realtid: Möjligheten att övervaka trafiken på webbplatsen i realtid.
• Analys av användarbeteende: detaljerade rapporter om hur användarna interagerar med webbplatsen.
• Rapporteringsalternativ: anpassningsbara rapporter och instrumentpaneler som gör det enkelt att analysera och presentera data.

Data i realtid

Google Analytics realtidsrapporter ger värdefull information om vad som händer på din webbplats just nu. Företag kan se:

• Hur många användare som för närvarande finns på webbplatsen.
• Varifrån de kommer, t.ex. organisk sökning, direkttrafik eller sociala medier.
• Vilka sidor de tittar på och hur länge de stannar på dem.

Med realtidsdata kan du reagera snabbt på förändringar i trafiken, t.ex. en oväntad ökning av antalet besökare, eller bedöma hur effektiv din kampanj är direkt efter lanseringen.

Beteendeanalys av användare

Analys av användarbeteende är en av de viktigaste funktionerna i Google Analytics, eftersom den ger en djupgående inblick i hur användare interagerar med en webbplats. Detta ingår:

• Analys av webbplatsbeteende, t.ex. de mest populära sidorna och användarnas sökvägar.
• Analys av webbplatsens hastighet och rekommendationer för att förbättra prestandan.
• Spåra konverteringspunkter, t.ex. att fylla i formulär eller köpa en produkt.

Rapporteringsmöjligheter

Google Analytics erbjuder ett brett utbud av rapporteringsalternativ som gör det möjligt för företag att analysera och dela data på ett enkelt sätt. Viktiga rapporteringsfunktioner inkluderar:

• Anpassade rapporter: företag kan skapa rapporter som fokuserar på deras behov.
• Dashboards: sammanfattande rapporter om viktiga mätvärden i en enda vy.
• Exportfunktion: möjlighet att exportera rapporter i olika format, t.ex. PDF eller Excel.

Sammanfattningsvis erbjuder Google Analytics en rik uppsättning funktioner som gör det till ett viktigt verktyg för företag i alla storlekar. Funktioner som realtidsdata, analys av användarbeteenden och omfattande rapporteringsmöjligheter gör det till ett utmärkt verktyg för att förbättra webbplatsens prestanda.

Så här installerar du Google Analytics

Att installera Google Analytics på din webbplats är viktigt för att ditt företag ska kunna börja samla in och analysera data om dina besökare. Rätt installerat ger det ovärderlig insikt i webbplatstrafiken och hjälper till att förbättra din digitala strategi. Följande steg hjälper dig att installera Google Analytics på ett framgångsrikt sätt.

Skapa ett konto

Det första steget i att konfigurera Google Analytics är att skapa ett konto. Denna process är ganska enkel:

1. Gå till analytics.google.com och logga in med ditt Google-konto.
2. Klicka på ” Starta mätning” eller “Registrera dig gratis“.
3. Fyll i den information som krävs, t.ex. kontonamn, webbplatsens namn och URL.
4. Välj din bransch och tidszon.
5. Godkänn användarvillkoren för Google Analytics och slutför ditt konto.

När ditt konto har skapats får du tillgång till instrumentpanelen i Google Analytics.

Lägga till en spårningskod på en webbplats

När kontot har skapats är nästa steg att lägga till spårningskoden på webbplatsen. Denna kod är mycket viktig eftersom den möjliggör insamling av data:

1. Gå till “Admin” i Google Analytics-panelen.
2. Välj ” Tracking Info ” och klicka på “Tracking Code“.
3. Kopiera spårningskoden, som vanligtvis är en JavaScript-baserad kodrad.
4. Klistra in den här koden mellan huvudtaggarna på din webbplats eller använd den via Google Tag Manager.
5. Spara dina ändringar och kontrollera att koden är korrekt installerad.

Fastställande av mål

Att sätta upp mål i Google Analytics är viktigt för att övervaka webbplatsens prestanda och avgöra hur väl webbplatsen stöder affärsmålen:

1. Gå till “Admin ” i kontrollpanelen och välj ” Goals“.
2. Klicka på “New Goal” och välj typ av mål, t.ex. en landningssida, antal sidor/besök eller ett evenemang.
3. Ange exakt hur du vill att målet ska mätas.
4. Spara målet och kontrollera att det fungerar korrekt genom att samla in testdata.

Med hjälp av mål kan du följa hur väl din webbplats stöder dina affärsmål och se vilka besökarvägar som leder till de bästa konverteringarna.

Följ dessa steg för att installera Google Analytics och börja samla in, analysera och använda dina data för att fatta bättre affärsbeslut.

Grunderna i användargränssnittet

Google Analytics-gränssnittet kan verka komplicerat till en början, men det är viktigt att förstå det för att få ut mesta möjliga av detta kraftfulla verktyg. En översikt över gränssnittet och grunderna i att bläddra i rapporter ger dig en solid grund för dataanalys.

Översikt över Google Analytics-gränssnittet

När du loggar in på Google Analytics möts du av en instrumentpanel som ger en översikt över viktiga mätvärden för din webbplats. Längst upp på förstasidan finns en meny som ger dig snabb åtkomst till de viktigaste rapporterna:

• Startsida: ger en snabb överblick över trafiken på din webbplats.
• Rapporter: tillgång till alla detaljerade rapporter i Google Analytics.
• Anpassad analys: möjlighet att skapa anpassade rapporter och vyer.
• Administratör: här kan du hantera ditt konto och göra inställningar.

Den mest centrala delen av Google Analytics-gränssnittet är navigeringspanelen på vänster sida, där du hittar alla rapporter och verktyg. Undermenyerna under de vanligaste menyerna erbjuder fler alternativ för analys.

Rapporter om navigering och bläddring

Navigering i Google Analytics sker via menyn på vänster sida. När du väljer ett av alternativen på huvudnivån, t.ex. Audience eller Behaviour, visas en undermeny med ytterligare rapporter. Du kan till exempel hitta följande viktiga rapporter:

• Målgrupp: omfattande analys av besökarnas demografi och beteende.
• Procurement: rapporter från trafikkällor som organisk sökning och sociala medier.
• Beteende: information om hur användare interagerar med din webbplats.

Varje rapport innehåller ett diagram och en tabell som visar de viktigaste indikatorerna och siffrorna. Dessutom kan uppgifterna i rapporterna filtreras, segmenteras och anpassas efter behov, vilket gör det lättare att få viktiga insikter.

Att förstå grunderna i Google Analytics-gränssnittet är viktigt för att dra full nytta av verktygets funktioner och för att navigera effektivt till de data du behöver.

Vi rekommenderar också att du kollar in andra Google-verktyg.

Nyckelindikatorer och KPI:er

Google Analytics tillhandahåller ett antal mätvärden och KPI:er (Key Performance Indicators) som hjälper företag att bedöma prestandan och användarupplevelsen på sina webbplatser. Dessa mätetal hjälper till att mäta trafikens volym, kvalitet och effektivitet, vilket möjliggör bättre beslutsfattande om den digitala strategin.

Vad är indikatorer och KPI:er?

Mätvärden är statistiska data som Google Analytics samlar in och visar i sina rapporter. Det kan till exempel handla om:

• Hur många användare webbplatsen har haft.
• Hur många sessioner användarna har genomfört.
• Hur många sidor/besök som visades i genomsnitt under sessionen.

KPI:er är å andra sidan viktiga mätvärden som direkt återspeglar affärsmålen för en webbplats. De kan användas för att mäta:

• Konverteringar, t.ex. antal köp eller kontakter.
• Antalet nya prenumeranter eller registrerade användare.
• Kundengagemang, till exempel besökare som återvänder till webbplatsen.

Nyckelindikatorer

Nyckeltalen ger ett brett spektrum av information om webbplatsens användare och deras beteende:

• Användare: det totala antalet användare under en viss period.
• Sessioner: hur många gånger användare har besökt webbplatsen.
• Pages/visit: genomsnittligt antal sidor som visas under ett besök.

Dessa mätvärden är grunden för att förstå trafiken på webbplatsen och kan enkelt visa till exempel en ökning eller minskning av antalet användare.

Betydelsen och övervakningen av KPI:er

Det är viktigt att följa upp nyckeltalen eftersom de kan användas för att bedöma hur väl en webbplats uppnår sina affärsmål. Väldefinierade KPI:er hjälper till:

• Identifiera svagheter och förbättra webbplatsen.
• Övervaka effektiviteten i kampanjer och marknadsföringsaktiviteter.
• Prioritera resurser och fokusera marknadsföringsinsatserna på effektiva åtgärder.

När man definierar KPI:er är det viktigt att ta hänsyn till företagets mål och vilken typ av beteende man vill mäta. Detta kommer att säkerställa att rätt saker mäts och att användbar information finns tillgänglig som stöd för beslutsfattandet.

Sammanfattningsvis är mätvärden och KPI:er viktiga verktyg för att övervaka och förbättra webbplatsens prestanda. De gör det möjligt för företag att effektivt utvärdera sina webbplatsers prestanda och uppnå sina affärsmål.

Tolkning och analys av data

Tolkning och analys av data från Google Analytics är viktiga steg för att förstå webbplatsens prestanda och användarupplevelse. Genom att analysera de insamlade uppgifterna kan företagen fatta bättre underbyggda beslut om sin digitala strategi. Låt oss titta på hur man analyserar användardata, sessioner och beteende samt besökskällor på ett effektivt sätt.

Hur man tolkar användardata

Användardata ger värdefull information om vilka som besöker din webbplats. De viktigaste användardata är:

• Antal användare: hur många olika användare som har besökt webbplatsen under en viss period.
• Nya vs. återkommande användare: hur många användare är nya besökare och hur många återkommer till webbplatsen.

När man tolkar användardata är det bra att jämföra data från olika tidsperioder. En ökning av antalet användare kan t.ex. tyda på framgångsrika marknadsföringsinsatser, medan en minskning av antalet användare kan tyda på problem med webbplatsen eller ett behov av ökad synlighet.

Analys av sessioner och beteende

Sessionsanalys ger en djupgående förståelse för hur användare interagerar med din webbplats:

• Antal sessioner: hur många gånger användare har besökt webbplatsen.
• Sidor per session: det genomsnittliga antalet sidor som visas under en session.
• Genomsnittlig sessionslängd: hur länge användare stannar på webbplatsen i genomsnitt.

Beteendeanalys fördjupar analysen av sessioner genom att studera användarnas beteende:

• Landningssidor: vilka sidor som leder till att flest användare lämnar webbplatsen.
• Användarvägar: hur användare navigerar mellan olika sidor.

Genom att analysera beteendedata kan man ta reda på hur väl en webbplats fungerar för användarna och vad som kan orsaka problem. En låg sid-/sessionsmätare kan till exempel tyda på att innehållet på webbplatsen inte är tillräckligt intressant eller relevant för användarna.

Undersökning av besökarnas källor

Analys av besökskällor visar varifrån besökarna på din webbplats kommer. De viktigaste källorna är:

• Organisk trafik: användare som kommer till webbplatsen via sökmotorer.
• Direkttrafik: användare som anger en webbadress direkt eller via lagrade bokmärken.
• Social trafik: användare som kommer från sociala mediekanaler.
• Betald trafik: användare som anländer genom betald annonsering.

Genom att analysera besökskällorna kan man bedöma vilka marknadsföringskanaler som är mest effektiva. En ökning av den organiska trafiken kan tyda på en framgångsrik sökmotoroptimering, medan en ökning av direkttrafiken kan vara resultatet av en stark varumärkeskännedom.

Att tolka och analysera data i Google Analytics är avgörande för att företag ska kunna fatta välgrundade beslut för att förbättra sin webbplats och optimera sin marknadsföringsstrategi.

Avancerad analys med Google Analytics

Google Analytics och dess avancerade funktioner kan användas för att fördjupa webbplatsanalysen och ge mer detaljerad information om användarnas beteende. Segment, filter och händelsespårning är verktyg för att förbättra och anpassa din analys. Dessutom öppnar samarbete med andra verktyg upp för ytterligare möjligheter.

Segment och filter

Segment och filter är kraftfulla verktyg för att analysera beteendet hos specifika grupper av användare:

• Segment: gör att du kan isolera och analysera specifika grupper av användare i rapporter. Om du till exempel skapar ett segment som bara visar organisk trafik kan du fokusera enbart på det.
• Filter: dessa kan användas för att begränsa synligheten till vissa typer av sessioner eller trafik. Genom att t.ex. filtrera bort ett visst land kan du få en analys av endast den målgrupp du vill ha.

Med segment och filter kan du visa data på det sätt du vill, vilket hjälper dig att identifiera viktiga trender och beteenden.

Övervakning av händelser

Händelsespårning gör det möjligt för användaren att övervaka vissa aktiviteter på webbplatsen:

• Konfigurera händelser: Detta gör att du kan spåra händelser som att titta på videor, skicka in ett formulär eller klicka på länkar.
• Händelserapporter: visar detaljerad information om händelser, t.ex. hur många gånger en video har visats eller hur många användare som har klickat på en viss knapp.

Händelsespårning hjälper till att identifiera vilka användaråtgärder som är mest populära och vilket innehåll eller vilka funktioner som är mest engagerande.

Samarbete med andra verktyg

Google Analytics fungerar sömlöst med en rad andra verktyg:

• Google Tag Manager: förenklar hanteringen av händelser och spårningskoder.
• Google Annonser: Genom att integrera ditt Google Ads-konto kan du mäta effekten av dina reklamkampanjer direkt.
• Data Studio: ger möjlighet att skapa visuella rapporter från Google Analytics-data.

Du kan läsa mer om dem här!

Samarbete med andra verktyg ger fler analysmöjligheter och förbättrar användningen av data. Genom att kombinera Google Analytics och Google Ads kan du till exempel få en djupare inblick i hur effektiva dina reklamkampanjer är.

Avancerad analys med Google Analytics ger företag kraftfulla verktyg för användaranalys, vilket hjälper till att bättre förstå kundbeteende och förbättra den digitala strategin.

Vanliga misstag och tips

När du använder Google Analytics är det viktigt att undvika vanliga misstag och använda tips om bästa praxis för att maximera noggrannheten och fördelarna med dina analyser. Om verktyget används på rätt sätt kan det ge värdefulla insikter om webbplatsens prestanda och användarnas beteende.

De vanligaste misstagen när du använder Google Analytics

• Installationsfel i spårningskoden: Kontrollera att spårningskoden för Google Analytics är korrekt installerad och fungerar på alla sidor på webbplatsen.
• Brist på filtrering: filtrera intern trafik och robottrafik så att din analys baseras på verkliga användarbesök.
• Feltolkning av indikatorer: kom ihåg att siffror inte alltid säger hela sanningen; förstå sammanhanget bakom indikatorerna.

Bästa praxis och tips

• Anpassa rapporter: använd anpassade rapporter för att fokusera på den information som är viktigast för ditt företag.
• Använd mål och händelser: spåra tydliga mål och händelser för att hålla dig informerad om viktiga åtgärder från användarnas sida.
• Utnyttja segment: segmentera dina data för att identifiera viktiga grupper av användare och deras beteende.

Genom att följa dessa tips och undvika vanliga misstag får du ut mer av Google Analytics, vilket hjälper dig att fatta välgrundade beslut och förbättra webbplatsens prestanda.

Google Analytics: vanliga frågor och svar (FAQ)

Vad är Google Analytics?

Google Analytics är ett analysverktyg för webbplatser och appar som samlar in information om din webbplats trafik och användaraktivitet. Dessa data används för att generera rapporter som ger insikter om företagets resultat, användarnas beteende och marknadsföringens effektivitet. Detta hjälper företagen att fatta välgrundade beslut och förbättra sina onlinetjänster.

Är Google Analytics olagligt?

Google Analytics är inte olagligt i Finland. EU-US Data Privacy Framework, som träder i kraft i juli 2023, kommer att möjliggöra säker insamling av personuppgifter från EU-medborgare, i enlighet med dataskyddskraven. Det viktigaste är att se till att ditt företag använder Google Analytics i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Vilken är den senaste versionen av Googles analysverktyg?

Den senaste versionen av Googles analysverktyg är Google Analytics 4 (GA4). Den har ersatt den tidigare versionen av Universal Analytics och erbjuder mer avancerade funktioner och möjlighet att samla in händelsebaserad data istället för sessionsbaserad data. GA4 är utformad för att bättre stödja flerkanalsanalys och uppfylla moderna krav på dataskydd och användarövervakning.

Är Google Analytics gratis?

Google Analytics är en gratistjänst som spårar trafiken på en webbplats. Det finns också en betalversion, Google Analytics 360, som erbjuder mer avancerade funktioner och större datakapacitet för företag som kräver mer komplexa analyser.

Vilka uppgifter samlar Google Analytics in?

Google Analytics samlar in följande data med standardinställningar:

• Antal användare
• Sittande statistik
• Beräknad geografisk plats
• Information om webbläsare och enhet

Denna information hjälper företag att förstå användarna av deras webbplats och deras beteende.

Vad är webbanalys?

Webbanalys är automatisk insamling, analys och rapportering av data som genereras av flödet av användare på en webbplats. Denna process kallas också för webbspårning eller besökarspårning. Det hjälper dig att förstå hur användarna interagerar med din webbplats, vilket kan leda till bättre affärsbeslut och en optimerad onlineupplevelse.

Kan jag använda Google Analytics?

För att använda Google Analytics behöver du ett Google-konto. När du har skapat ett konto måste du registrera dig hos Google Analytics, vilket ger dig tillgång till Analytics-verktygen. Användare bör också se till att deras webbplats uppfyller kraven på dataskydd och att Analytics övervakas på ett etiskt sätt.

Vad är Google Analytics 4?

Google Analytics 4 (GA4) är Googles senaste analysverktyg. Den skiljer sig från den tidigare Universal Analytics genom att den samlar in händelsebaserade data i stället för sessionsbaserade data. GA4 är utformad för att ge mer exakta och omfattande analyser som hjälper företag att bättre förstå sina användares beteende på olika plattformar och enheter.